Entrega

A expedição é importante para nós. Estamos sempre à procura de novas formas de lhe fazer chegar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Envio gratuito a partir de 600 euros

• Zona 1: as encomendas de valor igual ou superior a 600 euros são enviadas gratuitamente. Aplica-se uma taxa de manuseamento de 6,90 euros às encomendas de valor igual ou inferior a 599 euros.
• Zona 2: as encomendas de valor igual ou superior a 700 euros são expedidas gratuitamente. Aplica-se uma taxa de manuseamento de 10 euros às encomendas de valor igual ou inferior a 699 euros.
• Zona 3: as encomendas de valor igual ou superior a 750 euros são expedidas gratuitamente. Será aplicada uma taxa de manuseamento de 10 euros às encomendas de valor igual ou inferior a 749 euros.
• Zona 4: as encomendas superiores a 1000 euros são expedidas gratuitamente. Será aplicada uma taxa de manuseamento de 18 euros às encomendas de valor igual ou inferior a 999 euros.

Zona do país

• Zona 1: Andorra, Itália, Espanha, Portugal
• Zona 2: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Suécia
• Zona 3: Ilhas espanholas, ilhas portuguesas, ilhas italianas, ilhas francesas, ilhas francesas
• Zona 4: Bulgária, Chipre Bulgária, Chipre, República Checa, Estónia, Hungria, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Eslováquia, Suíça.
   

Onde efectuamos entregas?

Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos.

Não efectuamos envios para a Rússia, Cazaquistão, Rússia e Cazaquistão.

Método de envio

• DHL ou UPS
• K&N: Para grandes encomendas (1 palete min.)
   

Taxas de envio

Nota importante para os nossos clientes de países não pertencentes à UE, como o Reino Unido, a Suíça e a Noruega.

Os artigos importados para o Reino Unido, Suíça e outros países não pertencentes à UE necessitam de obter um desalfandegamento. Isto significa que poderá ser-lhe pedido que pague custos adicionais no momento da entrega.

 
Endereços de envio múltiplos

Não é possível enviar para vários endereços numa única encomenda. Para enviar para vários endereços, recomendamos que efectue uma encomenda separada para cada endereço.

 
Dias úteis e feriados

Todas as encomendas são processadas e enviadas de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados federais e no Reino Unido. 
Se a encomenda for efectuada antes das (14:00 UTC+1), será processada no mesmo dia útil.
Se a encomenda for efectuada após a hora limite (14:00 UTC+1), será processada no dia útil seguinte.

Feriados em Espanha para entregas na Europa:

• 1 de janeiro (sábado): Dia de Ano Novo
• 6 de janeiro (sexta-feira): Epifania
• 7 de abril (sexta-feira): Sexta-feira Santa
• 1 de maio (segunda-feira): Dia do Trabalhador (também chamado Dia dos Trabalhadores)
• 15 de agosto (segunda-feira): Assunção da Virgem Maria
• 12 de outubro (quarta-feira): Feriado nacional espanhol (também conhecido como Dia de Colombo)
• 1 de novembro (terça-feira): Dia de Todos os Santos
• 6 de dezembro (quarta-feira): Dia da Constituição Espanhola
• 8 de dezembro (sexta-feira): Imaculada Conceição
• 25 de dezembro (segunda-feira): Dia de Natal
   

Seguimento da encomenda

Quando a sua encomenda estiver pronta para ser enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio. O e-mail conterá os detalhes da expedição, o seu número de seguimento e uma ligação para o sítio da transportadora selecionada. 
Para seguir a sua encomenda, clique no número de seguimento na parte inferior da mensagem de correio eletrónico. Para seguir uma encomenda na KPS, visite a área Informações da conta. Terá de iniciar sessão para aceder às informações da sua conta.